2020年10月22日周四下午,我校郑小塔老师在浙江大学西溪校区,为酒店及旅游业管理硕士班学生,讲授《葡萄酒文化与鉴赏》课程。

本次课程共有50多位硕士、博士研究生参加,学生均为中国各大知名酒店集团、旅游公司的高级管理人员,比如希尔顿、万豪、洲际、香格里拉酒店等。

同时,本课程也是他们的必修科目。

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该酒店及旅游业管理硕士学位项目(HTM),是浙江大学与香港理工大学合作办学项目,由香港理工大学颁发硕士学位,学历受国际及中国认可,目前已成为国际极具影响力的酒店及旅游业学位项目。

香港理工大学酒店及旅游业管理学院,在全球大学“酒店、休闲、体育与旅游”类别中,排名世界第一位,是卓越教育的象征。

我校的郑小塔校长,受浙江大学特别邀请,为该酒店及旅游业管理硕士班授课。

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对于这些硕士、博士研究生来说,他们作为知名酒店、旅游公司的管理人员,对国际国内市场非常熟悉,但也存在着一些问题和困惑。

他们不太了解当下中国葡萄酒市场的发展情况和现状动态。

葡萄酒在中国的发展势头越来越猛,但他们对酒店行业葡萄酒销售状况,没有多少关注。

酒庄旅游在国内逐步兴起,是未来旅游业的潜力增长点,他们重视程度不够。

等等。

为此,郑小塔老师深入浅出地剖析了这些问题,也分析未来中国葡萄酒市场和酒庄旅游的前景。

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对于国内葡萄酒市场对于酒店业的影响,郑小塔老师是这样分析看待的。

随着年轻人越来越成为中国葡萄酒市场的消费主力军,酒店行业必须引起足够的重视。

第一,年轻客户来酒店餐厅消费,酒店人员能不能对一款葡萄酒介绍地详细得当,能否根据顾客点菜情况推荐相应的葡萄酒,是不是完整准确地回答一些客户葡萄酒方面的常见问题

这关系着酒店及餐厅的服务品质,也影响着酒店在年轻消费人群中的档次形象。

浙江大学葡萄酒香港理工大学酒店及旅游业管理硕士班4.JPG第二,葡萄酒在酒店及餐厅的销售利润,相较于其他酒水和饮料而言,还是比较可观的,酒店如能引起重视,能够精选顾客们(尤其是年轻消费者)喜欢的葡萄酒,会为酒店开拓新的盈利增长点

第三,葡萄酒作为一种时尚潮流的饮品,酒店及餐厅是否可以举办一些葡萄酒主题活动和品鉴会,或在其他活动中穿插葡萄酒,来增加年轻顾客对酒店的认知度、好感和黏性,这也是酒店拓宽客户、培养潜在顾客的一种方式。

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对于旅游业,葡萄酒旅游也是一种蓬勃发展的新兴方式,对此,郑小塔老师也讲述了一番自己的看法和分析。

郑小塔老师结合自己做葡萄酒旅游的经验,(我校斯享学校是全国最早一批做葡萄酒酒庄旅游的培训机构),建议酒店和旅游公司的学生,高度重视这一新兴的旅游方式。

借鉴国外先进经验。

在国外,比如美国、法国、西班牙、意大利等,酒庄旅游已经是一种高度热门、成熟完善的旅游方式,它们的发展途径值得我们中国同行学习和模仿。

比如,美国纳帕谷 Napa Valley,既是美国著名的葡萄酒产地,也是加州热闹的旅游胜地,加州人一到周末或假期,会开车去纳帕酒庄度假,刺激了当地各个行业的发展,带动旅游业、酒店业、餐饮业、购物业等全面繁荣。

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提前布局,等待酒庄旅游的风口浪潮。

目前,中国的酒庄旅游业还是处于刚起步阶段,人员也以酒商人群为主(酒商参观考察酒庄),葡萄酒爱好者为辅,但在国外,这个比例是反过来的,爱好者为主,酒商为辅。

所以,目前的葡萄酒旅游还是一个未被开垦的处女地,一个拥有极大潜力的消费市场,值得旅游公司和酒店提前布局,借着时间的复利,等待酒庄旅游业市场的喷发。

浙江大学葡萄酒香港理工大学酒店及旅游业管理硕士班7.jpg借政策东风,助力中国葡萄酒发展。

郑小塔老师一再强调,国家对于中国葡萄酒行业的重视,领导人多次视察宁夏葡萄酒产区,给钱给政策,想把中国葡萄酒推向国际市场,展现大国风范。(下图是授课PPT之一)

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那么,旅游公司和酒店可以借此东风,利用已有的政策红利,发展自己公司的葡萄酒旅游项目,顺势而为,达到事半功倍之效。

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当然,郑小塔老师一贯“寓教于乐”,也在课程中安排葡萄酒品鉴的环节。

在本次3个小时的课程中,郑老师总共安排了5款葡萄酒,(4款静止葡萄酒酒,1款起泡酒),中国葡萄酒和国外葡萄酒各占一半。

郑小塔老师一再强调,作为酒店和旅游公司高级管理人员,是酒店和公司的形象,懂酒,会品酒,能聊酒,在社交场合上能为自己和酒店公司加分。

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也因此,郑老师在讲课环节中都相应地穿插,“作为行家,如何品鉴一款葡萄酒”,“如何聊酒,让别人觉得你很懂行”,“如何评论葡萄酒才专业”等内容,切实帮助学生们解决“饭局宴请中的痛点问题”

本次课程,原本安排时间为2个小时30分钟,但在学生们的强烈要求下,延长1个小时,郑小塔老师讲了整整3个小时30分钟。

最后,在一片热闹掌声中,结束本次课程。